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刘玮冬运营手记
DATE: 2019-04-15

  最近有很多文章都在唱衰新媒体▯,认为大部分公司做的新媒体完全没有价值,纯粹为了做而做,甚至呼吁停更▯▯▯“双微一抖”。我想在这个行业。的大部分从业者,都感到了无比莫大的压力▯▯。

  比如我在现公司和上家公司做运营负责人时,由于用户属性,业务重点,人员配置方面等原因。我也大幅缩减了团队在新媒体方面的投入▯。

  而是把更多精力放在应用市场关键词优化,用户留存,用户增长,小程序等,方面。

  因为相比,应用市场非常直接有效的投放带量▯,新媒体不仅对产品的带量少,转化低▯▯▯,涨粉困难▯;并且人员投入较大,费时费力,性价比产出不高,所以我作为一名运营团队负责人,理所当然地会把资源投入到更重要的地方。

  我在一入行就从事新媒体运营和营销方面的▯▯;工作,之后在多家公司,也通过新媒体▯,通过公众号为公司获得了大量用户和数千万元的收入。

  所以新媒体运营这个职位对我来说,不仅是我入行互联网的启蒙,更是我事业不断向上的重要阶梯。

  但可惜的是,我在互联网行业工作这几年,也接触了大量的新媒体从业者。由于公众号,微博现在每家公司都要开,所以大量的公众号小编▯▯▯,微博小编应运而生▯▯。

  就我观察来看▯,大部分新媒体从业者的水平还较为初级,天天都在追热“点,写一些没有任何意义的口水文案▯▯;没有对于行业,对于新媒体工作更加深度的理解和思考,所以做出来的东西就可想而知了▯。

  也正是大部分从业者的水平参差不齐,所以新媒体对于公司的作用▯▯▯,对于业务的作用才变的越来越鸡肋▯▯,最后形成恶性循环▯▯,整个行业开始坍塌。

  所以今天▯,把一些我这一路从新媒体小编,转型成为全栈运营负责人的经验和思考,分享给大家▯▯▯。

  以下都是我的肺腑之言▯▯▯,希望能给刚入行,或者还在新媒体行业挣扎的公众号小编,微博小编一些启发和思考。

  新媒体运营成长之路第一步,建立起专业的内容运营和文案能力。请一定要记住,在没拥有优秀的本职工作能力之前▯,所有的职业规划和职业发展都是空谈。因为公司招人的原因,我面试过不下几十位新媒体运营求职者▯。虽然很多人有着三四年工作经验▯▯▯,但大部分工作能力依然停留在写口水文章,发无关痛痒的内容,追俗不可耐的热点,缺乏对于自己本职工作深度的理解和思考。请各位一定要明白。新媒体▯▯▯,首先最重要的是▯“媒体▯”▯。只要是媒体,就和“内容运营”以及▯“文案▯▯”这两大点永远脱离不开▯▯▯。所以各位从事新媒体▯:运营的朋友们,一定要在这两大点深挖,力争锻炼出扎实深厚的业务能力和深度思考。例如内容运营就可以挖掘和思考出很多点:包括内容的定位,与自己产品的关联,调性的定位▯,在市场中的定位,与竞争对手的差异化▯,内容的延展等等;还可以不断思考对于内容风格的打磨:是偏深度▯▯?还是偏通俗?还是偏短平▯?快?还是偏硬核▯?偏学术?偏娱乐?如何通过内容的编排突出,内容风格?如何控制语句的节奏▯▯▯,修辞使之与内容风格更加贴近?还可以从0到1完成内容体系的搭建,熟悉相关流程:包括选题的策划,内容源▯;的寻找,素材库的建立▯▯▯,内容的拼接,原创的撰写,二次加工与编辑等等;还可以不断磨练自己对于内容细节的把握:标题,配图▯▯,排版,slogan,文章的架构,文字的调性,字数的控制▯▯▯,起承转合的段落等等▯▯▯;你看,光内容运营就会延伸出这么多值得训练和思考的点,所以新媒体运营不是只有追热点,写口水内容▯▯,泛泛内容。它的内容运营有着太多可以挖掘和思考的地方▯▯▯,需要你不断深入去探索。另外▯▯▯,由于新媒体大部分内容是以文案形式所呈现▯▯▯,所以想成为一名优秀的新媒体运营,锤炼出专业顶级的文案能力同样必不可少。包括至少要熟练掌握写长文案,短文案▯▯,微博文案,广告语▯,品牌词▯▯▯,品牌内容撰写,短故事,段子▯▯▯,软文,剧本,脚本,方案,提案等等,同时还要能驾驭不同的语言风格,无论是幽默▯▯▯,专业,深度▯▯▯,咆哮体,鸡汤,情感▯,说明文,新闻体▯,特稿等等,一名优秀的新媒体运营在文案能力方面应该是信▯?手拈来。如果能在“内容运营▯”和▯“文案”方面锤炼出自己扎实的核心技能▯▯▯,以及对自我工作有着透彻的理解和思考,那我相信无论行业如何充满波折▯▯▯,这样的新媒体运营工作者永远会屹立不倒,去到哪家公司,都会成为抢手货。

  我在早些年,也接触过一些新媒体的同行,那时大家刚刚入行,互相鼓励,互相交流运营和写作技巧。

  这里面我认识的很多朋友,文字能力出色,在当时写过多篇爆文,文采斐然▯▯▯,我一度曾以为,他们若干年后会成为发光闪闪的大佬。

  但几年后,我回头再看,发现他们依然还在新媒体领域做着较为基础的工作:不断的去写文章▯,发文章,到任何一家公司都是,依然只是新媒体领域的纯文字执行工作者。

  只有你在新媒体运营的基础上,不断▯▯“叠加复合能力▯▯”,你才会在互联网领域走的更远。

  新媒体运营▯▯,可以在做▯▯。好内容运营的基础工作后▯,策划诸多粉丝类的活动▯▯▯,包括转发抽奖,投票▯▯▯,试用活动,各种类型的社群打卡活动▯▯,公众号打卡活动▯▯,线互动活动▯,在线微课等等▯▯,通过不断策划大量的活动,锤炼自己的活动运营能力,让自己变成一名新媒体运营+活动运营的双料人才。

  比如可以组建以公众号微博为基础的用户粉丝社群,开始慢慢锻炼出自己在社群运营方面的能力;或者为了让自己的公众号拥有更多的优质供稿,去对接诸多的大V,KOL,锻炼出KOL运营能力;再比如做大量的用户调研,线下粉丝会等等,具备初级的用户运营能力。

  现阶段有多个微信大号都采用公众号+电商的模式▯▯▯,所以相对应来说,也需要新媒体运营有一定的电商运营能力:

  包括通过广点通▯▯,大号投放获得更多的精准流量▯,测算RO、I▯,提高投放效果;以及不断优化层层的转化流程,提高用户购买率;再比如去优化商品页面,文案,素材,提高用户的购买冲动;再比如为公众号规划CRM客户服务系统,做好售前和售后的咨询服务;再比如定期策划各种促销,分享,试用等电商:活动,让自己的新媒体运营做的更加有声有色▯▯!

  除了公众号+电商的组合,还有一些微信大号,尤其是以接品牌商广告的公众号,或多或少都已经开始从单纯的接贴片广告▯▯,变成了为品牌商做全案营销的模式。

  这对很多新媒体运营从业者来说,也是一个非常好的机会▯▯,能让很多新媒体运营从单纯的文案写手,变成一名真正的营销策划人▯。可能很多新媒体运营认为自己的文笔出色就已足够▯▯▯,但营销圈有一个非常重要的定论,那就是:

  所以能在新媒体运营的基础上,叠加全案营销的能力,会让你得到更高的溢价,也会发挥更大的价值。

  讲到这▯,可能有新媒体▯▯,朋友们说了,我当前公司也没有这些业务啊,没法叠加,该怎么办呢?

  如果当前公司没有,至少在下次跳槽的时候,你要有意识的去寻找能带来“叠加复合能力▯▯”的公司;

  而如果你当前的公司有这样的业务,请你一定不要满足于手头的工作▯▯,多在公司完成复合能力的叠加▯▯,让自己在未来能得到更高的溢价▯▯▯!

  而我▯?本人也是从新媒体入行后▯▯▯,从最开始的新媒体小编,慢慢延伸开始做H5营销,全案策划▯▯▯,再到后面通过新媒体完整的接触了社交电商运营,微课运营,用户运营,为后续向互联网更高职位的攀爬积累了坚实的基础。

  当新媒体运营拥有了专业的内容运营和顶级文案能力,同时还有着其他“复合能力▯”的叠加,那就可以不满足只做新媒体方向的工作了。

  这时候,新媒体运营可以转型到真正的APP移动端业务▯▯▯,成为专业的活动运营,内容运营▯▯▯,用户运营,产品运营。

  也可以到4A公司,营销公司,广告公司▯▯▯,转型成为一名资深的广告人,营销人▯▯,策划人▯,创意人。

  所以当你以新媒体运营作为入门的台阶后,如果能不断努力▯▯▯,积累更多的能力,那未来就会有更加丰富的职位▯▯,多元的领域向你打开▯▯▯,而不是仅仅局限在只做新媒体,只做一个单纯的新媒体运营。

  好了▯▯▯,简单分享了我这几年从新媒体运营转型成为运营总监的经验▯▯,希望寥寥数语,能对你有所帮助▯▯。

  无论未来你是否转型成功,我们都要先解决这个月,这个季度的公众号涨粉问题▯▯。

  运营的路上你从不孤单,因为我会和你一直站在一起▯▯▯。我是知名运营人刘玮冬,这是我的运营手记,希望你能从这里▯,读懂运营。微信号:liu

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